Retours d’expérience et networking lors de la Business Class SAP Concur

Mercredi 23 mai, SAP Concur a organisé sa toute première Business Class à Paris, après une première édition à Lyon, le 14 mai dernier. Grande nouveauté événementielle destinée aux clients et prospects de SAP Concur, les Business Class consistent en des matinées thématiques organisées par les équipes de SAP Concur et leurs partenaires. Chaque trimestre, ces rendez-vous qui ont lieu à la fois à Paris et à Lyon, ont pour but de privilégier les retours d’expérience de clients et les échanges avec des experts pour répondre aux problématiques que rencontrent les professionnels dans leur gestion des dépenses et du voyage d’affaires.

Au programme de cette première édition parisienne, qui se tenait Espace Batignolles, plusieurs retours d’expérience de clients - Ipsen Pharma, Rémy Cointreau et Boehringer Ingelheim - avec certains partenaires de SAP Concur : Areka Consulting, VISEO, ainsi que CWT. Ces témoignages ont été l’occasion de revenir sur des sujets comme les bénéfices offerts par une société de consulting dans le déploiement d’un projet, l’harmonisation des processus et outils dans un groupe d’envergure internationale, l’évolution et la configuration en continu d’une solution au fil des mois voire des années, etc.

Parmi les enseignements clés cités par l’ensemble des intervenants, la réussite d’un projet de déploiement d’une solution Travel & Expense repose sur plusieurs conditions et notamment :

  • Avoir un sponsor fort de la part de la direction générale pour garantir l’adoption de chaque partie prenante
  • Soigner la phase de préparation en amont et particulièrement le travail sur la politique de voyage et de dépenses
  • Anticiper la complexité de conserver les spécificités locales (par rapport à la législation par exemple) et d’harmoniser les processus à l’échelle d’un groupe international

A l’issue des trois tables rondes, Julien Million-Rousseau, Directeur Solution Consulting de SAP Concur, a présenté les nombreux bénéfices offerts par les outils et fonctionnalités de la solution SAP Concur pour maîtriser la gestion des dépenses et générer un vrai ROI, avant d’inviter les participants de cette matinée à échanger autour d’un cocktail déjeunatoire.

 

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