Concur Select Care
Bénéficiez d’un support continu et personnalisé et tirez le meilleur parti des solutions SAP Concur.
Le soutien renforcé dont vous avez besoin pour maximiser vos solutions SAP Concur
Concur Select Care apporte aux grandes entreprises internationales le meilleur de ce qui se fait en termes de niveau d’assistance à la clientèle, d’engagement, de collaboration et de personnalisation.
- Le support d’un responsable Select Care dédié
- Une prise en charge ultra prioritaire avec un SLA renforcé
- Accompagnement dans l’utilisation des solutions SAP Concur pour atteindre les objectifs business.
Voici ce que vous pouvez faire avec Concur Select Care
Collaboration renforcée en termes de planification des activités
Planifiez plus intelligemment grâce à un accompagnement spécialisé, une assistance personnalisée et un plan de support sur mesure.
Atteignez vos objectifs business
Bénéficiez de conseils d’experts métier, d’un accompagnement continu pour la configuration, ainsi que de formations dédiées aux nouveaux administrateurs.
Optimisez la valeur de votre solution grâce à l’innovation
Discutez de votre configuration lors d’ateliers interactifs sur site et consultez les notes de mise à jour à venir, adaptées à votre organisation.
Obtenez de l’aide-critique dans chacune de vos missions
Atténuez les risques et optimisez vos opérations grâce aux SLA renforcés, à l’inspection SAFE-Start, et à l’analyse des problèmes et des tendances.
À qui vous adresser si vous n’avez pas Concur Select Care
Si votre entreprise n’a pas implémenté Concur Select Care, le support interne est souvent fourni par les personnes qui approuvent les notes de frais ou les déplacements. Commencez par consulter vos services de comptabilité ou de frais et déplacements. Pour plus d’informations sur les autres options d’assistance SAP Concur, consultez notre page de support utilisateur.
Découvrez ce que ces autres produits de soutien SAP Concur peuvent vous apporter
Bénéficiez d’une assistance 24 h/24, 7 j/7 de la part d’experts SAP Concur dans plusieurs langues pour vos configurations système spécifiques et vos besoins en matière de rapports KPI.
En savoir plus sur le support utilisateur
Sollicitez l’aide d’un ou de plusieurs consultants qui vous donneront des conseils sur la configuration et les bonnes pratiques afin de faciliter la mise en œuvre de vos produits.
En savoir plus sur Concur Essential Care
Optimisez votre investissement dans SAP Concur avec des conseillers qui comprennent votre entreprise et évolueront avec vos besoins.
En savoir plus sur Concur Advanced Care
Offrez à vos employés des formations utiles et faciles à suivre pour stimuler l'adoption, appliquer la conformité aux règlements et augmenter la productivité.
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