Concur User Support Desk

Nous comprenons que vous voulez faire tout votre possible pour aider vos utilisateurs. Toutefois, leur fournir une assistance continue peut être un engagement qui exige trop de ressources et de temps, et qui bouleverse vos priorités et celles de votre équipe. User Support Desk offre à vos employés un accès dédié, 24h/24 et 7j/7, à une assistance d'experts SAP Concur qualifiés. Ils obtiendront immédiatement les réponses à leurs questions avec, à la clé, une conformité accrue, une meilleure adoption, une productivité renforcée et une solution qui convient à tous. 


Avec User Support Desk, SAP Concur agit comme premier point de contact par téléphone, par lien d'IU ou par base de connaissances. Les représentants SAP Concur connaissent bien votre configuration système spécifique et vos capacités définies en fonction de vos règles et politiques d'entreprise. Ils connaissent également les plateformes mobiles prises en charge et utilisées par vos employés.