Désormais Concur fait partie de SAP.

Concur Messaging

Votre plateforme clé en main de communication et de gestion des risques collaborateurs

En tant qu'employeur, vous avez une responsabilité vis-à-vis de la sécurité de vos collaborateurs, qu’ils soient 100% conformes à votre politique voyage ou non. Pour cela, vous savoir où se trouve chacun d’eux à tout moment et pouvoir communiquer avec eux en cas de besoin.

Concur Messaging vous permet d’évaluer les risques auxquels sont soumis chaque employé selon leur localisation et de communiquer avec eux en temps réel. Pour vous assurer une rapidité d’action, les informations de localisation et d’évaluation des risques, les fonctionnalités d’analyse des cibles et de communication se trouvent sur une même et unique interface.


Localisez tous vos collaborateurs en temps réel sur une interface unique.

Sans un accès exhaustif et intelligent aux données, assurer la sécurité de tous vos employés relève de l'impossible. Concur Messaging consolide les données de localisation et les itinéraires voyage de chaque employé et vous les livre sur une carte dynamique simple à utiliser. Peu importe le moment ou le lieu de la crise, vous voyez en un coup d’œil les collaborateurs qui se trouvent dans la zone impactée :

  • Toutes les sources de données sont agrégées et analysées : les itinéraires de voyage, les données GDS, les données agence de voyage, la géolocalisation Opt In de vos collaborateurs et les informations de votre système RH.
  • L’emplacement précis de chaque collaborateur apparaît sur une carte unique et mise à jour en temps réel.
  • Vous repérez vos employés à l'aide d’une carte interactive incluant des filtres multicritères par zone, par risque, par groupe d’individus..
  • Vous lancez une communication bilatérale et personnalisable sur des populations ciblées selon le besoin.
  • Vous êtes informé 24h/24 et en temps réel des événements du monde entier et recevez des analyses d'impact automatisées en fonction de l’emplacement de chacun de vos employés.
  • Vous définissez des process de traitement automatisés et intelligents selon les niveaux de risque évalués.

Transmettez le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Avec Concur Messaging, vous bénéficiez d'un affichage unique et au plus juste de la localisation de chaque collaborateur. Vous communiquez avec eux grâce à un système de communication bilatérale éprouvé qui vous permet de recevoir et de transmettre des messages personnalisés ou basés sur un élément déclencheur :

  • Contactez vos voyageurs par téléphone, par e-mail ou par SMS et recevez une confirmation de réception.
  • Transmettez des messages à vos voyageurs et recevez leurs réponses depuis tous les pays qu'ils visitent grâce à la connexion de la plateforme à de multiples passerelles de communication.
  • Recevez des alertes avant les voyages, des informations à propos des niveaux de risque et des renseignements divers sur les destinations.
  • Suivez toutes les communications en cours à l'aide d'une carte unique à code couleur facile à utiliser.

Partagez les informations en toute facilité et apportez à vos voyageurs le soutien dont ils ont besoin.

Grâce à la plateforme Concur Connect, vous pouvez connecter facilement et de façon sécurisée vos autres partenaires. Ils disposent des informations pertinentes pour réaliser leur mission. Vous assurez ainsi l’efficacité et la fiabilité de la chaine complète de la gestion de la sécurité de vos équipes :

  • Travaillez avec tous vos partenaires pour que vos employés soient toujours couverts.
  • Avec Riskline, notre partenaire international exclusif en matière de risques liés aux déplacements professionnels, recevez quotidiennement des informations factuelles sur les risques.
  • Importez / partagez les itinéraire avec tous vos partenaires voyage et créez un chaîne de soutien sans faille. Maintenez une infrastructure de gestion des risques nativement flexible pour pouvoir intégrer de nouveaux partenaires si besoin.