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Comprendre les exigences des Travel Managers Les innovations technologiques et les start-up du web, comme Uber ou Airbnb, bousculent le secteur du voyage d’affaire. Dans ce nouveau contexte, la…

Chaque entreprise souhaite fournir une expérience réussie à ses clients, une expérience qui favorise les ventes et la croissance. Mais le niveau de satisfaction des employés, qui détermine la qualité…

Dans un monde où les entreprises sont en quête du moindre avantage possible, l’amélioration de l’expérience des employés peut engendrer des résultats impressionnants. Selon une étude Gallup de 2017,…

C’est simple : lorsque l’expérience des employés s’améliore, il en va de même de l’expérience des clients. Et cela signifie que les affaires s’améliorent également.  Comment y parvenir…

Un récent Forrester research montre que l’expérience des employés est l’un des facteurs les plus importants pour atteindre les principaux objectifs commerciaux. Qu’est-ce qui motive cette nouvelle…

Ce n’est pas une surprise : un employé productif est un employé mobilisé et un employé mobilisé est une bonne chose pour votre entreprise. Dans les faits, les entreprises ayant les employés les plus…

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Les déplacements et frais professionnels représentent le 2ème poste de dépense d’exploitation de l’entreprise. Et les leviers pour réduire les dépenses de voyages et frais de déplacement sont…

Comment établir une entreprise résiliente et adaptable pouvant supporter de brusques variations du climat commercial. Une catastrophe naturelle. Une chute soudaine des ventes. Un cauchemar pour les…