Déclaration de confidentialité de SAP Concur 

Date d’entrée en vigueur : 28 février 2023 

Pour consulter la version précédente de la présente Déclaration de confidentialité, cliquez ici. 

Déclaration de confidentialité de SAP Concur 

La protection de la confidentialité des données personnelles est essentielle pour l’avenir des affaires. Nous avons élaboré cette déclaration de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme envers le droit de l’individu à la protection des données et à la confidentialité. Elle décrit la manière dont nous traitons les informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne (les « Données personnelles »).  

1. Qui désignons-nous par « SAP » dans la présente Déclaration de confidentialité? 

La présente déclaration de confidentialité s’applique à la collecte et au traitement des données personnelles : (i) lors de l’exploitation centrale de ce site Web et d’autres activités commerciales mondiales de SAP Concur par Concur Technologies, Inc., 601 108^th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004 (« SAP Concur US »); ou d’une entité spécifique du groupe SAP, comme indiqué dans les dispositions supplémentaires spécifiques à certains pays et régions à la fin de la présente déclaration de confidentialité; (ii) dans le cadre d’une relation commerciale précontractuelle ou contractuelle avec vous ou votre employeur par SAP Concur ou Concur Holdings (Netherlands) B.V. (« SAP Concur BV »); ou (iii) dans le cadre d’un formulaire d’inscription lorsqu’une entité spécifique du groupe SAP collecte directement des données personnelles dans le but de vous inscrire à un service ou à un évènement et est donc présentée comme le responsable du traitement pertinent sur cette page d’inscription ou ce site Web en référence à la présente déclaration de confidentialité. 

SAP Concur US, SAP Concur BV et chaque entité concernée du groupe SAP sont, selon le cas, ci-après dénommées « SAP Concur ». Toute référence à « SAP » désigne SAP SE, SAP America, Inc. ou l’entité du groupe SAP concernée. 

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux pages Internet ou aux services Web de SAP qui disposent de leur propre déclaration de confidentialité. 

2. À quelles fins SAP traite-t-il vos données personnelles? 

Dans le cadre de ses activités commerciales et de l’exploitation de ses différents sites Web et autres canaux de communication, SAP Concur traite les données personnelles des personnes avec lesquelles elle interagit, notamment ses clients, partenaires, fournisseurs, vendeurs, candidats et toute autre personne avec laquelle elle interagit. 

Dans tous ces cas, SAP Concur peut traiter les données personnelles à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes : 

A. Pour entretenir des relations commerciales avec nos clients, nos partenaires et autres parties prenantes 

SAP Concur traite les données personnelles afin de poursuivre ses relations commerciales avec ses clients, partenaires et autres utilisateurs dans le cadre de relations commerciales précontractuelles et contractuelles. Cela peut inclure la satisfaction de demandes, le traitement de commandes, la livraison d’un produit ou d’un service commandé, ou toute autre action pertinente visant à établir, à remplir et à maintenir nos relations commerciales. 

Les produits et services peuvent inclure tout produit logiciel infonuagique, service Web, application, forum en ligne, webinaire et évènement, bulletin d’information non lié au marketing, livre blanc, tutoriel, formation, ainsi que d’autres offres telles que des concours ou des loteries promotionnelles. Lorsque vous achetez ou avez l’intention d’acheter des produits ou services auprès de SAP Concur pour le compte d’une entreprise cliente ou que vous êtes associé en tant que personne-ressource dans le cadre de la relation commerciale entre SAP Concur et une entreprise cliente ou un partenaire (une « Personne-ressource »), SAP Concur utilisera vos données personnelles à cette fin. Plus précisément, SAP Concur peut utiliser vos données personnelles pour confirmer l’ouverture de votre compte, gérer l’exécution du contrat, vous envoyer les informations requises par la loi, les avis de paiement et d’autres informations sur nos produits et services. SAP Concur peut répondre aux demandes connexes, vous fournir le soutien nécessaire et traiter vos commentaires. 

Dans le cadre de votre utilisation ou de celle de votre employeur de nos produits ou services, SAP Concur peut communiquer avec vous par courrier postal, courriel, clavardage en direct, formulaires de contact, téléphone ou tout autre moyen afin de répondre à vos questions ou réclamations, celles d’un utilisateur ou d’un client, ou d’enquêter sur des transactions suspectes. SAP Concur peut enregistrer les appels téléphoniques ou les sessions de clavardage dans le but d’améliorer la qualité de ses services, après vous en avoir informé au début de l’échange et, sous réserve des lois applicables, après avoir obtenu votre consentement préalable. 

Dans le cadre d’une relation commerciale existante entre vous (ou votre employeur) et SAP Concur, SAP Concur traite vos données personnelles afin d’évaluer votre niveau de satisfaction à l’égard de la fonctionnalité et de la qualité de nos produits et services. Nous utilisons également ces données pour vous transmettre des informations pertinentes sur nos dernières annonces de produits, mises à jour ou évolutions logicielles, évènements, offres spéciales et autres renseignements utiles sur les logiciels et services Concur. 

B. Développer des produits et des services 

Dans la mesure permise par la loi applicable, SAP Concur peut traiter vos données personnelles à des fins de recherche interne, de démonstration et de développement technologiques, ainsi que pour aider SAP Concur à créer, à développer, à exploiter, à fournir, à améliorer, à mettre à niveau ou à optimiser les produits et services SAP Concur. SAP Concur peut traiter des données personnelles afin de créer des ensembles de données anonymisées qui peuvent ensuite être utilisés pour améliorer les produits et services de SAP Concur. 

C. Assurer la conformité aux lois et règlements 

 SAP Concur traite vos données personnelles dans le but d’assurer un niveau adéquat de sécurité technique et organisationnelle de ses produits, services, évènements en ligne, installations et locaux. À cette fin, SAP Concur prendra les mesures nécessaires pour vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité d’un produit ou d’un service qui lui appartient, qui est fabriqué par ou pour elle, ou qui est contrôlé par elle. Cela peut inclure l’utilisation de données personnelles pour vérifier l’identité et les autorisations des utilisateurs désignés, assurer le contrôle qualité interne par le biais d’audits, d’analyses et de recherches, corriger les erreurs affectant le fonctionnement actuel ou prévu (débogage), garantir la sécurité des comptes et du réseau, prévenir les pertes par réplication, détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de telles activités. Nous pouvons également traiter votre nom, votre image ainsi que d’autres données de contact ou de conformité lorsque vous vous rendez dans une filiale ou un laboratoire local de SAP Concur, dans le cadre de la gestion des accès et de la vidéosurveillance, afin d’assurer la sécurité de nos sites et de protéger nos actifs. 

 SAP Concur et ses produits, technologies et services sont soumis aux lois sur l’exportation de divers pays, y compris, sans s’y limiter, celles de l’Union européenne et de ses États membres, ainsi que des États-Unis. Les lois applicables en matière d’exportation, les sanctions commerciales et les embargos imposés par ces pays obligent SAP Concur à empêcher les organisations, entités juridiques et autres parties figurant sur les listes de parties sanctionnées publiées par les gouvernements d’accéder à certains produits, à certaines technologies et à certains services par l’intermédiaire de ses sites Web ou d’autres canaux de livraison (par exemple, la liste des sanctions de l’Union européenne, les listes américaines telles que la liste des personnes refusées [DPL] du Bureau of Industry and Security [BIS], la liste des ressortissants spécialement désignés et des personnes bloquées [SDN] de l’Office of Foreign Assets Control [OFAC], les listes d’entités du Département américain du commerce ainsi que les sanctions édictées par le Conseil de sécurité des Nations unies). SAP Concur traite les données personnelles dans la mesure nécessaire pour se conformer à ces exigences légales. Plus précisément, SAP Concur traite les données personnelles afin d’effectuer des contrôles automatisés par rapport aux listes de parties sanctionnées applicables, de répéter régulièrement ces contrôles chaque fois qu’une liste de parties sanctionnées est mise à jour ou lorsqu’un utilisateur met à jour ses informations. En cas de correspondance potentielle, SAP Concur bloquera l’accès aux services et systèmes de SAP Concur et contactera l’utilisateur pour confirmer son identité. 

Si nécessaire, SAP Concur utilise les données personnelles pour prévenir ou poursuivre des activités criminelles telles que toute forme de cybercriminalité, l’utilisation illégale de nos produits et services ou la fraude, afin de faire valoir nos droits ou de défendre SAP Concur contre des poursuites judiciaires. 

D. Respecter les exigences légales en matière de protection des données et de concurrence déloyale. 

En fonction du pays dans lequel l’entité du groupe SAP concernée exerce ses activités, et selon que vous avez expressément consenti ou refusé de recevoir des informations commerciales, SAP Concur peut traiter les données personnelles nécessaires pour respecter vos choix en matière de protection des données et de confidentialité pour la réception de ces informations et, lorsque cela est nécessaire pour garantir la conformité, échanger ces informations avec les autres entités du groupe SAP. 

E. Pour utiliser les pages Internet, les offres Web ou d’autres évènements en ligne de SAP Concur. 

SAP Concur traite les données personnelles dans le but d’exploiter, de vous fournir et d’administrer votre utilisation de ses pages Internet, de ses offres Web ou d’autres évènements en ligne. 

Création de profils d’utilisateur 

Certaines offres Web liées à des sites Web, notamment les forums, les blogues et les réseaux de SAP Concur (par exemple, la communauté SAP Concur), nécessitent que vous vous inscriviez et que vous créiez un profil utilisateur. Grâce au profil utilisateur, vous pouvez partager avec d’autres utilisateurs des renseignements personnels vous concernant, tels que votre nom, votre photo, vos comptes de réseaux sociaux, votre adresse postale ou électronique, votre numéro de téléphone, vos centres d’intérêt, vos compétences et des informations de base sur votre entreprise. Les profils utilisateur permettent de personnaliser les interactions entre les utilisateurs (par exemple, via la messagerie ou la fonctionnalité de suivi) et permettent à SAP de favoriser la collaboration et la qualité de la communication grâce à ces offres. Les paramètres de profil de l’offre Web correspondante vous permettent de déterminer les informations que vous souhaitez partager. 

Service d’identité 

Le profil utilisateur peut être spécifique à une seule offre Web de SAP Concur, mais il vous permet également d’accéder à d’autres offres Web de SAP Concur ou d’autres entités du groupe SAP. Vous êtes libre d’utiliser ou non ces offres Web supplémentaires. Si vous acceptez, SAP Concur mettra vos données personnelles à la disposition de ces autres offres Web afin de vous fournir un accès initial. Veuillez noter que sans votre consentement à la création de tels profils utilisateur par SAP Concur, SAP Concur ne sera pas en mesure de vous offrir ces services lorsque votre consentement est une condition légale préalable à la fourniture de ces services par SAP Concur. 

Profilage d’évènement 

Si vous vous inscrivez à un évènement, un séminaire ou un webinaire de SAP Concur, SAP Concur peut partager les informations de base des participants (votre nom, votre société et votre adresse électronique) avec les autres participants au même évènement, séminaire ou webinaire afin de favoriser les interactions entre les participants et de stimuler la communication et l’échange d’idées. 

Amélioration de l’expérience utilisateur 

SAP Concur traite les informations relatives à votre visite sur nos sites Web afin d’améliorer votre expérience utilisateur, d’identifier vos besoins individuels et de personnaliser la manière dont nous vous fournissons les informations que vous recherchez. À cette fin, nous recueillons des renseignements, que vous vous inscriviez ou non à un profil d’utilisateur. 

Témoins et outils similaires 

SAP Concur traite les données personnelles des utilisateurs des sites Web SAP Concur et d’autres offres Web à l’aide de témoins ou de technologies similaires aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité et dans sa Déclaration relative aux témoins. En visitant le lien « Préférences en matière de témoins » dans le pied de page de la page d’accueil concur.com, vous trouverez de plus amples renseignements et aurez la possibilité d’exercer vos préférences en matière de témoins. 

F. Rechercher des talents 

SAP Concur peut collecter et traiter les données personnelles de personnes qualifiées et intéressées par nos opportunités de carrière à partir de diverses sources. Les candidats sont priés de postuler par le biais du portail de carrière SAP, qu’il s’agisse d’une candidature spontanée ou en réponse à une offre d’emploi publiée. Si vous postulez, SAP Concur collecte des données personnelles par le biais du portail de carrière SAP afin de traiter votre candidature et de sélectionner les candidats. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont SAP Concur collecte et traite les données des candidats dans la déclaration de confidentialité spécifique au portail de carrière SAP. 

G. Offrir les produits et services SAP Concur 

SAP Concur recueille et traite les données personnelles à des fins de vente et de marketing. Nous nous engageons à vous tenir informé des évènements à venir et des derniers produits et services SAP Concur. Si vous nous avez fait part de votre intérêt, par exemple par le biais d’un formulaire en ligne ou lors d’un évènement, nous pourrions vous contacter pour discuter plus en détail de votre intérêt pour les services et offres SAP Concur. 

Demander une rétroaction, des questionnaires et des sondages 

Dans la mesure permise par la loi applicable, SAP Concur peut vous contacter pour obtenir votre rétroaction concernant l’amélioration du matériel, du produit ou du service concerné. SAP Concur peut également vous inviter à participer à des questionnaires et à des enquêtes. Ces derniers seront généralement conçus de manière à ce que vous puissiez y participer sans avoir à fournir d’informations permettant de vous identifier en tant que participant. Si vous fournissez néanmoins vos données personnelles, SAP Concur les utilisera aux fins indiquées dans le questionnaire ou l’enquête ou pour améliorer ses produits et services. 

Vous informer 

Dans le cadre d’une relation commerciale existante entre vous ou votre employeur et SAP Concur, SAP Concur traite vos données personnelles afin de vous informer sur les produits ou services SAP Concur similaires ou liés aux produits et services que vous ou votre employeur avez déjà achetés ou utilisés. SAP Concur vous informera par courriel ou par téléphone de ces changements uniquement dans la mesure où la loi l’autorise ou si SAP Concur a collecté ces informations dans le cadre de la relation commerciale. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à cette fin par SAP Concur en sélectionnant l’option de désabonnement au bas de chaque communication marketing. 

Contenu personnalisé 

SAP Concur traite les informations relatives à vos interactions avec SAP Concur dans ses différents domaines d’activité et ses offres (utilisation antérieure et actuelle des produits ou services SAP Concur par vous-même ou votre employeur, votre participation et votre utilisation des offres Web, évènements, livres blancs, essais gratuits ou bulletins d’information de SAP Concur) afin de vous fournir les produits et services demandés et d’améliorer nos communications personnelles avec vous. Ces données peuvent également être utilisées pour assurer le bon fonctionnement des activités de SAP Concur, notamment : l’automatisation et l’agrégation des données à des fins d’analyse et de statistiques, l’analyse prédictive et du rendement, ainsi que la science exploratoire des données afin de faciliter votre parcours client et de répondre à vos demandes. Dans la mesure permise par la loi, SAP Concur peut combiner et utiliser ces informations de manière agrégée afin de mieux comprendre vos intérêts et vos besoins commerciaux, de développer notre connaissance du marché et nos stratégies marketing ainsi que de créer, développer, fournir et améliorer nos communications personnalisées avec vous. Il peut également être utilisé par SAP Concur pour afficher du contenu pertinent sur les sites Web appartenant à SAP Concur ou à des tiers. 

Identifiants publicitaires 

Sous réserve de votre consentement ou dans la mesure permise par la loi applicable, SAP Concur peut créer un identifiant utilisateur haché afin de le fournir à des réseaux sociaux exploités par des tiers ou à d’autres offres Web (tels que Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram ou Google). Ces informations sont ensuite comparées à la base de données utilisateur du tiers afin de vous présenter un contenu SAP Concur plus pertinent. 

3. Quelles données personnelles SAP traite-t-il? 

SAP Concur traite divers types de données personnelles concernant les personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de nos activités ou de l’exploitation de nos différents sites Web et autres canaux de communication. 

 Selon le cas individuel, cela peut comprendre les types de données personnelles suivants : 

 A. Coordonnées 

SAP Concur traite les catégories suivantes de données personnelles en tant que données de contact : prénom, nom, adresses courriel, adresse postale/localisation (pays, état/province, ville), numéros de téléphone et historique de vos relations avec SAP Concur. 

 B. Données personnelles liées à la relation d’affaires avec SAP Concur 

Dans le cadre de relations commerciales établies, SAP Concur traite le nom de la société du partenaire commercial, son secteur d’activité, votre titre et votre fonction, votre service et votre rôle, ainsi que l’historique des relations de votre société avec SAP Concur. Si vous fournissez un numéro de carte de crédit ou vos coordonnées bancaires pour commander des produits ou services, SAP Concur collectera ces informations afin de traiter votre paiement pour les produits ou services demandés. 

C. Données personnelles liées à la conformité 

Si la loi ou la règlementation l’exige, SAP Concur peut traiter des catégories de données telles que la date de naissance, les diplômes, les cartes d’identité ou autres numéros d’identification, la géolocalisation, les informations pertinentes sur les partenaires commerciaux, par exemple les litiges importants ou autres procédures judiciaires, et d’autres informations pertinentes en matière de contrôle des exportations ou de conformité douanière. 

E. Les données générées par votre utilisation ou votre participation à des pages Internet, des offres Web ou en ligne de SAP Concur 

Données d’utilisation 

SAP Concur traite certaines informations relatives aux utilisateurs, par exemple, des informations concernant votre navigateur, votre système d’exploitation ou votre adresse IP lorsque vous visitez ses propriétés Web. Nous traitons également les informations relatives à votre utilisation de nos offres en ligne, telles que les pages que vous consultez, le temps que vous passez sur une page, la page qui vous a renvoyé vers notre page et les liens que vous sélectionnez sur nos sites. 

Données d’inscription 

SAP Concur peut traiter vos coordonnées comme indiqué ci-dessus, ainsi que d’autres informations que vous pourriez fournir directement à SAP Concur si vous vous inscrivez à l’un de ses évènements ou à d’autres services Web. 

Données sur la participation 

Lorsque vous participez à des webinaires, des séminaires virtuels, des évènements ou d’autres services Web SAP Concur, SAP Concur peut traiter vos interactions avec le service Web concerné afin d’organiser l’évènement, y compris ses séances, ses sondages, ses enquêtes ou d’autres interactions entre SAP Concur et/ou ses participants. En fonction de l’évènement et sous réserve d’une notification préalable aux participants, SAP Concur peut enregistrer l’audio et la vidéo de l’évènement ou de la séance. 

F. Catégories particulières de données personnelles. 

Dans le cadre de l’inscription à un évènement, SAP Concur peut vous demander vos préférences alimentaires ou des informations sur d’éventuels handicaps afin de prendre en compte la santé et le bien-être de nos clients. Toute collecte de telles informations repose toujours sur le consentement des participants. Veuillez noter que si vous ne fournissez pas ces informations concernant vos préférences alimentaires, SAP Concur pourrait ne pas être en mesure de répondre à vos demandes au moment de l’évènement. 

G. Données personnelles reçues de tiers, y compris de sources accessibles au public 

SAP Concur s’efforce généralement de collecter les données personnelles directement auprès des personnes concernées. Si vous ou la loi applicable l’autorisez, SAP Concur peut également obtenir des données personnelles auprès de sources tierces. Ces sources tierces peuvent inclure : (i) votre employeur dans le cadre de ses relations commerciales avec SAP Concur et/ou le groupe SAP, (ii) des tiers que vous avez autorisés à partager vos données personnelles avec SAP Concur, (iii) des sources tierces et des sources accessibles au public telles que des réseaux sociaux professionnels ou des courtiers en informations. 

Lorsque nous collectons des données personnelles auprès de sources tierces, des contrôles internes établis visent à garantir que la source tierce était autorisée à fournir ces informations à SAP Concur et que nous pouvons les utiliser à cette fin. SAP Concur traitera ces données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité, ainsi qu’à toute restriction supplémentaire imposée par le tiers qui a fourni les données personnelles à SAP Concur ou par la législation nationale applicable. 

H. Données personnelles nécessaires à la satisfaction de la clientèle 

Dans la mesure où la loi le permet ou avec votre consentement, SAP Concur peut combiner les informations que nous collectons directement ou indirectement sur des utilisateurs spécifiques afin de garantir l’exhaustivité et l’exactitude des données, de mieux adapter nos interactions avec vous et de déterminer les informations qui répondent le mieux à vos intérêts ou à vos demandes. 

4. Pendant combien de temps SAP Concur traite-t-elle mes données personnelles? 

SAP Concur traite vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire : (i) pour mettre à votre disposition les produits et services demandés par vous ou votre employeur; (ii) pour permettre à SAP Concur de se conformer aux obligations légales de conservation des données personnelles, résultant par exemple des lois applicables en matière d’exportation, de finance, de fiscalité ou de commerce; (iii) pour remplir les objectifs commerciaux légitimes de SAP Concur, tels que décrits plus en détail dans la présente Déclaration de confidentialité, à moins que vous ne vous opposiez à l’utilisation de vos données personnelles à ces fins; (iv) jusqu’à ce que vous révoquiez le consentement que vous avez précédemment accordé à SAP Concur pour traiter vos données personnelles. Pour en apprendre davantage sur la manière dont vous pouvez révoquer votre consentement, veuillez consulter les conseils ci-dessous dans la section intitulée « Quels sont vos droits en matière de protection des données? ». 

SAP Concur peut traiter vos données personnelles à des fins de développement de produits ou de services jusqu’à ce que cela ne soit plus nécessaire ou jusqu’à ce que SAP Concur soit informée que votre relation avec le client SAP Concur a changé. 

 SAP Concur peut conserver vos données personnelles pendant une durée supplémentaire si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales liées à leur traitement, ou si ces données sont requises pour faire valoir ses droits ou se défendre contre des réclamations. SAP Concur conservera vos données personnelles jusqu’à la fin de la période de conservation pertinente ou jusqu’à ce que les réclamations en question aient été réglées. 

5. Qui sont les destinataires de vos données personnelles? 

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de tiers suivantes : 

A. Entités du groupe SAP 

Étant donné que SAP Concur vend ses produits et services à ses clients uniquement par le biais de relations commerciales locales, dans le cadre de relations commerciales locales, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité SAP locale concernée, dans la mesure nécessaire à la gestion de cette relation. D’autres entités du groupe SAP peuvent également recevoir ou avoir accès à des données personnelles, soit dans le cadre de la fourniture de services internes au groupe de manière centralisée et pour le compte de SAP SE et des autres entités du groupe SAP, soit lorsque les données personnelles leur sont transférées sur une base juridique appropriée. Dans ces cas, ces entités peuvent traiter les données personnelles aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité. La liste actuelle des entités du groupe SAP peut être consultée ici. Si vous souhaitez savoir quelle entité du groupe SAP est responsable de la relation commerciale avec vous ou votre employeur, veuillez nous contacter à : privacy-request@concur.com. 

B. Fournisseurs de services tiers 

SAP Concur peut faire appel à des prestataires tiers pour traiter des données personnelles en son nom, par exemple pour des services de conseil ou autres, la mise à disposition des sites Web, l’exécution et la fourniture d’offres de SAP Concur ou l’envoi de lettres d’information. Ces fournisseurs de services peuvent recevoir ou se voir accorder l’accès aux données personnelles lors de la prestation de leurs services et constitueront des destinataires au sens de la loi pertinente sur la protection des données, y compris le RGPD. 

C. Partenaires SAP Concur 

Avec votre consentement ou conformément à votre demande, y compris pour fournir les services que vous avez commandés, SAP peut partager vos données personnelles avec des entreprises partenaires désignées afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé. 

D. Autres tiers 

SAP Concur peut transférer vos données d’inscription en fonction de votre consentement ou comme indiqué par votre demande aux entreprises énumérées sur la page d’inscription d’un séminaire, webinaire ou évènement SAP Concur. Ces entreprises peuvent recevoir vos données personnelles en tant que coorganisateur ou commanditaire de l’évènement et utiliseront vos données d’inscription aux fins de leur participation à l’évènement. Ils vous fourniront directement toutes les informations requises par la loi concernant les finalités du traitement et la manière dont vous pouvez exercer vos droits. 

6. Quels sont vos droits en matière de protection des données? 

A. Droit d’accès, de correction et de suppression 

Vous pouvez à tout moment demander à SAP Concur d’accéder aux informations relatives aux données personnelles vous concernant que SAP Concur traite et, si nécessaire, de corriger ou de supprimer ces données personnelles. Veuillez toutefois noter que SAP Concur peut ou supprimera vos Données personnelles seulement s’il n’y a aucune obligation juridique ou droit prévalent de SAP Concur de les conserver. Si vous demandez à SAP Concur de supprimer vos données personnelles, vous ne pourrez peut-être plus utiliser les services SAP Concur qui nécessitent l’utilisation de vos données personnelles par SAP Concur. 

B. Droit de réception des données personnelles de SAP Concur 

Si SAP Concur utilise vos données personnelles sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat conclu avec vous, vous pouvez également demander à SAP Concur une copie des données personnelles que vous avez fournies à SAP Concur. Dans ce cas, veuillez écrire à privacy-request@concur.com et préciser les renseignements ou les activités de traitement visées par votre demande, le format souhaité pour la réception de vos données personnelles, ainsi que le destinataire à qui elles doivent être envoyées, le cas échéant. SAP Concur examinera attentivement votre demande et discutera avec vous de la meilleure façon de la satisfaire. 

C. Droit de restriction 

Vous pouvez demander à SAP Concur de limiter le traitement de vos données personnelles dans l’un des cas suivants : (i) vous déclarez que les données personnelles vous concernant sont incorrectes, sous réserve du délai nécessaire à SAP Concur pour vérifier l’exactitude des données personnelles concernées, (ii) SAP Concur ne dispose d’aucune base légale pour traiter vos données personnelles et vous demandez à SAP Concur de limiter le traitement de vos données personnelles, (iii) SAP Concur n’a plus besoin de vos données personnelles, mais vous indiquez que vous exigez que SAP Concur conserve ces données afin de faire valoir ou d’exercer vos droits légaux ou de vous défendre contre les réclamations de tiers, ou (iv) si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles par SAP Concur sur la base de son intérêt légitime (tel que défini ci-dessous), sous réserve du temps nécessaire à SAP Concur pour déterminer si elle a un intérêt prépondérant ou une obligation légale de traiter vos données personnelles. 

D. Droit de s’opposer 

Si et dans la mesure où SAP Concur traite vos données personnelles en fonction de l’intérêt légitime de SAP Concur, en particulier lorsque SAP Concur poursuit son intérêt légitime de s’engager dans le marketing direct ou d’appliquer le profilage en relation avec le marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à une telle utilisation de vos données personnelles à tout moment. Lorsque vous vous opposez au traitement par SAP Concur de vos données personnelles à des fins de marketing direct, SAP Concur cessera immédiatement de traiter vos données personnelles à ces fins. Dans ce cas, SAP Concur examinera attentivement votre objection et cessera d’utiliser les renseignements en question, sous réserve que SAP Concur ait des raisons légitimes de continuer à utiliser ces renseignements, qui l’emportent sur votre intérêt à faire objection, ou si SAP Concur a besoin de ces renseignements pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques. 

E. Droit de révocation du consentement 

Lorsque SAP Concur traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en vous désabonnant ou en nous adressant une notification de retrait. En cas de retrait, SAP Concur ne traitera plus les données personnelles faisant l’objet de ce consentement, sauf si la loi l’exige. Si SAP est tenue de conserver vos données personnelles pour des raisons légales, celles-ci ne feront l’objet d’aucun traitement ultérieur et seront conservées uniquement pendant la durée requise par la loi. Cependant, tout retrait n’a aucun effet sur le traitement passé des Données personnelles par SAP Concur jusqu’au moment de votre retrait. En outre, si votre utilisation d’une offre SAP Concur nécessite votre consentement préalable, SAP Concur ne sera plus en mesure de vous fournir le service concerné (ou les services, si vous révoquez le consentement accordé à SAP Concur pour utiliser votre profil dans le cadre du service SAP Identity Authentication Service pour plusieurs offres SAP Concur), l’offre ou l’évènement après votre révocation. 

 F. Droit de déposer une plainte 

Si vous estimez que SAP Concur ne traite pas vos données personnelles conformément aux exigences de la présente Déclaration de confidentialité ou aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment, dans la mesure requise par la loi applicable, déposer une plainte auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données, en particulier si vous résidez dans un pays de l’EEE, ou auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données du pays ou de l’État où SAP Concur a son siège social.  

7. Comment pouvez-vous exercer vos droits en matière de protection des données? 

Veuillez adresser toute demande d’exercice de vos droits à privacy-request@concur.com 

8. Comment SAP vérifiera-t-il les demandes d’exercice des droits de protection des données? 

SAP Concur prendra les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avec un degré raisonnable de certitude avant de traiter le droit à la protection des données que vous souhaitez exercer.  Dans la mesure du possible, SAP Concur comparera les données personnelles que vous avez fournies en soumettant une demande d’exercice de vos droits avec les renseignements déjà conservés par SAP Concur. Il peut s’agir de faire correspondre deux ou plusieurs points de données que vous fournissez lorsque vous soumettez une demande avec deux ou plusieurs points de données déjà gérés par SAP Concur.  

SAP Concur refusera de traiter les demandes manifestement infondées, excessives, frauduleuses, présentées par des tiers sans représentation légale ou non requises par la législation locale. 

9. Puis-je utiliser les produits et services de SAP Concur si je suis mineur? 

En règle générale, les sites Web et les services en ligne de SAP Concur ne sont pas destinés aux utilisateurs âgés de moins de 16 ans, ou de l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas vous inscrire et utiliser ces sites Web ou services en ligne. 

10. Dispositions supplémentaires propres au pays 

A. Lorsque SAP Concur est assujetti aux exigences de confidentialité dans l’UE, l’EEE ou d’autres pays concernés par le RGPD 

Qui est le responsable de la protection des données du contrôleur? 

Vous pouvez contacter à tout moment le délégué à la protection des données du groupe SAP au privacy@sap.com. 

Qui est l’autorité pertinente en matière de protection des données du contrôleur? 

L’autorité principale de surveillance de la protection des données du groupe SAP est en Allemagne, le Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg et peut être joint à Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Si vous êtes dans un autre pays de l’UE ou de l’EWR, vous pouvez trouver les coordonnées de votre autorité compétente de surveillance de la protection des données ici. 

Quelles sont les autorisations légales pour que SAP Concur traite les données personnelles? 

SAP Concur traite vos données personnelles aux fins commerciales énoncées ci-dessus en fonction des autorisations légales suivantes : 

Remarque générale concernant le traitement par SAP Concur des données personnelles sur la base de votre consentement préalable 

SAP Concur peut traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, sur la base de votre consentement préalable. 

Remarque générale concernant le traitement par SAP Concur des données personnelles en fonction d’un intérêt commercial légitime 

Lorsque nous faisons référence au paragraphe 6.1(f) du RGPD et, par conséquent, à l’intérêt commercial légitime de SAP Concur comme autorisation légale pour traiter vos données personnelles, SAP Concur poursuit ses intérêts commerciaux légitimes afin de gérer et d’exécuter efficacement ses opérations commerciales, de maintenir et d’exploiter des processus commerciaux intelligents et durables dans une structure de groupe optimisée pour la division du travail et dans l’intérêt de nos employés, clients, partenaires et actionnaires, d’entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires de SAP Concur, y compris vous-même (chacun étant défini plus en détail ci-dessous), de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible lorsque vous utilisez ses services Web, de se conformer aux lois et règlementations extraterritoriales, ou de faire valoir ses droits ou se défendre contre des réclamations légales. 

Nous estimons que notre intérêt à poursuivre ces objectifs commerciaux est légitime et ne saurait être supplanté par vos droits et intérêts personnels à vous opposer au traitement de vos données. Dans tous les cas, nous prenons dument en considération dans notre test de mise en balance : l’objectif commercial raisonnablement poursuivi par SAP Concur dans le cas concerné, les catégories, la quantité et la sensibilité des données personnelles qui sont nécessairement traitées, le niveau de protection de vos données personnelles qui est assuré par nos politiques, directives et processus généraux en matière de protection des données, ainsi que les droits dont vous disposez en relation avec l’activité de traitement. 

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur cette approche, veuillez communiquer avec privacy-request@concur.com. 

Pour entretenir des relations commerciales avec nos clients, nos partenaires et autres parties prenantes 

Dans le cadre de leurs relations commerciales avec leurs clients, partenaires et autres, SAP Concur et les entités locales du groupe SAP peuvent être amenées à traiter des données personnelles sur la base des éléments suivants : l’alinéa 6.1(b) du RGPD, si nécessaire, pour remplir nos obligations précontractuelles envers vous; l’alinéa 6.1 (c) du RGPD, si nécessaire, pour respecter les obligations légales applicables à SAP Concur; l’alinéa 6.1(f) du RGPD si le contrat ou la relation précontractuelle concerne une société ou une autre entité juridique et si SAP Concur traite vos données personnelles en tant que contact client afin de remplir des obligations (pré)contractuelles envers votre employeur (intérêt légitime à exécuter ou gérer efficacement les opérations commerciales de SAP Concur); l’alinéa 6.1(f) du RGPD, si nécessaire, pour maintenir nos relations commerciales avec vous, garantir votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou représentant client, et vous fournir des informations sur d’autres produits et services SAP Concur en fonction de vos intérêts ou de votre demande (intérêt légitime à entretenir des relations commerciales durables avec les clients et partenaires de SAP Concur); ou une autorisation légale en vertu d’autres lois nationales équivalentes à l’une des dispositions ci-dessus, le cas échéant. 

Assurer la conformité aux lois et aux règlements 

Dans le cadre du respect des lois et règlementations applicables, SAP Concur et les entités locales du groupe SAP peuvent traiter vos données personnelles sur la base des éléments suivants : l’alinéa 6.1(c) du RGPD, au besoin, pour satisfaire aux exigences légales en vertu de la loi de l’Union européenne ou de l’État membre de l’UE à laquelle SAP Concur est assujetti; l’alinéa 6.1(f) du RGPD, au besoin, pour satisfaire aux lois et règlements extraterritoriaux de l’UE (intérêt légitime de se conformer aux lois et règlements extraterritoriaux); ou les articles équivalents en vertu d’autres lois nationales, le cas échéant. 

 Gérer les pages Internet, l’offre Web ou d’autres évènements en ligne de SAP Concur. 

Lors de l’exploitation de ses pages Internet, de ses offres Web ou d’autres évènements en ligne (« Services Web ») et en fonction de l’objectif opérationnel correspondant, SAP Concur ou l’entité locale du groupe SAP traite vos données personnelles sur la base des autorisations légales suivantes :  les alinéas 6.1(b) et (f) du RGPD pour fournir les services et fonctions Web, créer et administrer votre compte en ligne, mise à jour, en sécurisant, le dépannage du service, fournir du soutien, l’amélioration, et développer le service Web, répondre et répondre à vos demandes ou instructions, (intérêt légitime pour l’exécution ou la gestion efficace de l’exploitation commerciale de SAP Concur); les alinéas 6.1(c) et (f) du RGPD pour gérer et assurer la sécurité de nos services Web et prévenir et détecter les menaces à la sécurité, la fraude ou d’autres activités criminelles ou malveillantes et, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour faire respecter les conditions des services Web; pour établir ou préserver une réclamation ou une défense légale, pour prévenir la fraude ou d’autres activités illégales, y compris les attaques contre nos systèmes de technologie de l’information (intérêt légitime à exécuter ou à gérer efficacement l’exploitation commerciale de SAP Concur et à s’affirmer ou à se défendre contre les réclamations juridiques); l’alinéa 6.1(a) du RGPD s’il est nécessaire que nous vous demandions votre consentement pour traiter vos données personnelles; ou des autorisations juridiques équivalentes en vertu d’autres lois nationales pertinentes, le cas échéant. 

Témoins et outils similaires 

Dans la mesure où le suivi et l’évaluation du comportement des utilisateurs du site Web au moyen de témoins de connexion ou de technologies semblables comprennent le traitement de vos données personnelles, SAP Concur effectue le traitement sur la base des autorisations juridiques suivantes :  (i) l’alinéa 6.I (a) du RGPD s’il est nécessaire que nous demandions votre consentement aux fins du traitement de vos données personnelles; (ii) article 6. I (b) du RGPD si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande; (iii) l’alinéa 6.I(f) du RGPD si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles avec une société ou autre entité juridique que vous représentez en tant que personne-ressource (intérêts légitimes de SAP Concur aux fins de l’exécution ou de la gestion efficace de ses activités commerciales) ou (iv) autorisation juridique équivalente en vertu d’autres lois nationales applicables, selon le cas. 

Collecte de données auprès de tiers, y compris des sources accessibles au public 

Lors de la collecte de données personnelles vous concernant auprès de tiers, la base juridique de la collecte par SAP Concur ou l’entité locale du groupe SAP peut être basée sur : l’alinéa 6.1(a) du RGPD s’il est nécessaire que nous ou le tiers transférions vos données personnelles à SAP Concur vous a demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles; l’alinéa 6.1(b) du RGPD si nécessaire pour remplir (avant)les obligations contractuelles avec vous; l’alinéa 6.1(c) du RGPD, si nécessaire, pour satisfaire aux exigences légales en vertu de la loi de l’Union européenne ou de l’État membre de l’UE à laquelle SAP Concur est assujetti; l’alinéa 6.1(f) du RGPD, au besoin, pour respecter les lois et règlements extraterritoriaux de l’UE (intérêt légitime de se conformer aux lois et règlements extraterritoriaux) ou pour maintenir nos relations commerciales avec vous, assurer votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou représentant auprès de la clientèle, et vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services SAP Concur, comme indiqué par votre intérêt ou votre demande (intérêt légitime à exploiter une relation commerciale durable avec les clients et les partenaires SAP Concur); ou des autorisations juridiques équivalentes en vertu d’autres lois nationales pertinentes, le cas échéant. 

Offrir les produits et services SAP Concur 

Lorsque vous vous engagez dans des activités de marketing, SAP Concur traite vos données personnelles sur la base des autorisations légales suivantes : l’alinéa 6.1(a) du RGPD si votre consentement est requis par la loi pour que SAP Concur puisse traiter vos données à cette fin; l’alinéa 6.1(f) du RGPD, au besoin, pour remplir les obligations (pré)contractuelles avec l’entreprise ou tout autre organisme juridique que vous représentez en tant que personne-ressource du client (intérêt légitime pour exécuter ou gérer efficacement SAP l’exploitation commerciale de SAP Concur); pour maintenir nos relations d’affaires avec vous ou votre employeur, pour assurer votre satisfaction en tant qu’utilisateur ou contact client, pour cartographier les structures internes pertinentes du groupe et regrouper les activités commerciales pertinentes à des sources centrales au sein du groupe SAP afin de les exploiter uniformément et de vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services SAP Concur, comme indiqué par votre intérêt ou votre demande; qui peut également comprendre la combinaison à votre sujet provenant de différentes sources (profilage) (intérêt légitime de maintenir et d’exploiter des processus commerciaux intelligents et durables dans une structure de groupe optimisée pour la division de la main-d’œuvre et dans l’intérêt supérieur de nos employés, clients, partenaires, et aux actionnaires et pour exploiter des relations commerciales durables avec les clients et les partenaires de SAP Concur). SAP Concur peut vous fournir ces renseignements à votre adresse postale afin de poursuivre notre intérêt légitime à s’adresser aux clients, les clients potentiels et les cibles dans le but de faire la publicité de nos produits et services, à votre adresse courriel aux fins de marketing direct de produits ou services similaires à condition que nous (i) ayons reçu votre adresse courriel en lien avec l’achat de nos produits ou services, (ii) vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de votre adresse de courriel à des fins de publicité directe et (iii) nous vous informons dans toutes les approches que vous pouvez vous opposer à notre utilisation de votre adresse de courriel à des fins de marketing à tout moment, et par d’autres moyens électroniques (p. ex., téléphone, MMS) dans la mesure permise par la loi applicable, généralement un consentement explicite ou présumé, ou des autorisations juridiques équivalentes en vertu d’autres lois nationales pertinentes, le cas échéant. 

Comment SAP justifie-t-il les transferts internationaux de données? 

En tant que groupe mondial d’entreprises, SAP Concur a des sociétés affiliées au groupe SAP et fait appel à des fournisseurs de services tiers également dans des pays à l’extérieur de l’Espace économique européen (l’« EEE »). SAP Concur peut transférer vos données personnelles vers des pays à l’extérieur de l’EEE dans le cadre de ses activités commerciales internationales. Si nous transférons des données personnelles depuis un pays de l’UE ou de l’EEE vers un pays hors de l’EEE et pour lequel la Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation, SAP Concur utilise les clauses contractuelles types de l’UE pour exiger contractuellement de l’importateur de données qu’il garantisse un niveau de protection des données équivalent à celui de l’EEE afin de protéger vos données personnelles. Vous pouvez obtenir une copie (expurgée afin de supprimer toute information commerciale ou non pertinente) de ces clauses contractuelles types en envoyant une demande à l’adresse privacy-request@concur.com. Vous pouvez également obtenir de plus amples renseignements auprès de la Commission européenne sur la dimension internationale de la protection des données ici. 

B. Lorsque SAP Concur est soumis à certaines exigences en matière de confidentialité aux États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent également : 

SAP Concur ne collecte pas sciemment les données personnelles d’enfants âgés de moins de 13 ans.  Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous croyez que SAP Concur a recueilli des renseignements sur un enfant, veuillez communiquer avec SAP Concur comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.  SAP Concur prendra des mesures pour supprimer les renseignements dès que possible.  

C. Lorsque SAP est soumise à certaines exigences en matière de confidentialité dans l’État de Californie aux États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent également : 

 Vous avez le droit de : (i) demander à SAP Concur l’accès à vos données personnelles que SAP Concur recueille, utilisations, ou divulgue à votre sujet; (ii) demander à SAP Concur de supprimer les données personnelles vous concernant; (iii) refuser l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels sensibles; (iv) de bénéficier d’un traitement non discriminatoire pour l’exercice de l’un de vos droits en matière de protection des données; et (v) si vous demandez l’accès à vos données personnelles, d’exiger que ces renseignements soient portables, si possible, dans un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre ces renseignements à un autre destinataire sans entrave. 

Conformément aux exigences de divulgation prévues par la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA), SAP Concur ne vend ni ne partage vos données personnelles. Dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec des tiers ou à autoriser des tiers à collecter des données sur divers sites Web de SAP Concur. Étant donné que les sites Web et les services en ligne de SAP Concur ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 16 ans et conformément aux exigences de divulgation de la CCPA, SAP Concur ne vend pas les Données personnelles des mineurs de moins de 16 ans.  

Demandes d’accès des personnes concernées :  

SAP Concur reçoit des demandes d’accès aux données de la part de personnes concernées à travers le monde et s’efforce de répondre à toutes les demandes valides pour lesquelles SAP Concur est le responsable du traitement dans les délais appropriés. Conformément au processus de vérification défini dans la CCPA, SAP Concur exigera un processus de vérification plus rigoureux pour les demandes de suppression, ou pour les données personnelles considérées comme sensibles ou précieuses, afin de minimiser le préjudice que vous pourriez subir en cas d’accès ou de suppression non autorisés de vos Données personnelles. Si SAP Concur doit vous demander des renseignements supplémentaires en dehors des informations déjà gérées par SAP Concur, SAP Concur ne les utilisera que pour vérifier votre identité afin que vous puissiez exercer vos droits de protection des données ou à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.  

En plus de communiquer avec SAP Concur à l’adresse privacy-request@concur.com, vous pouvez également exercer vos droits en communiquant avec Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004, États-Unis, à l’attention de : Gestionnaire de la confidentialité. 

Vous pouvez également désigner un représentant autorisé pour soumettre à SAP Concur les demandes relatives à l’exercice de vos droits en matière de protection des données. Cet agent autorisé doit être enregistré auprès du secrétaire d’État de la Californie et fournir la preuve que vous avez donné l’autorisation à l’agent d’agir en votre nom.     

 D. Lorsque SAP Concur est assujetti aux exigences de la loi brésilienne générale sur la protection des données (« LGPD »), ce qui suit s’applique également : 

SAP a nommé un délégué à la protection des données pour le Brésil. Les demandes de renseignements, les demandes ou les plaintes écrites adressées à notre responsable de la protection des données peuvent être adressées à : Paulo Nittolo Costa, courriel : webmaster@sap.com, adresse : Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor – São Paulo-SP, Brazil 04794-000. 

E. Lorsque SAP Concur est soumis aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles (« PDPA ») de Malaisie, une version de la présente déclaration de confidentialité peut être mise à disposition. 

F. Lorsque SAP Concur est soumis à certaines exigences en matière de confidentialité aux Philippines, les dispositions suivantes s’appliquent également : 

Pour les personnes aux Philippines, vous pouvez exercer vos droits comme suit : 

Vous pouvez appeler ou écrire à SAP pour soumettre une demande à : webmaster@sap.com, Téléphone :    +632-8705-2500, Adresse : SAP Philippines, Inc., à l’attention de : Data Protection Officer, 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Philippines. 

Les dispositions suivantes s’appliquent aux résidents et aux citoyens des Philippines : 

Vous pouvez demander une indemnisation telle que finalement accordée par la Commission nationale de la confidentialité ou les tribunaux si vous avez subi des dommages en raison de l’utilisation inexacte, incomplète, obsolète, fausse, illégale ou non autorisée de données personnelles, compte tenu de toute violation de vos droits et libertés en tant que personne concernée; si vous êtes victime d’une violation de la confidentialité ou d’une violation de données personnelles ou si vous êtes autrement personnellement affecté par une violation de la loi sur la confidentialité des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la confidentialité. 

Vos droits de transmission. Vos héritiers et ayants droit légaux peuvent invoquer vos droits à tout moment après votre décès ou lorsque vous êtes inapte ou incapable d’exercer vos droits. 

G. Lorsque SAP Concur est assujetti aux exigences de la Loi sur la protection des données personnelles (« PDPA ») de Singapour, ce qui suit s’applique également : 

SAP a nommé un responsable de la protection des données pour Singapour. Les demandes de renseignements, les demandes ou les plaintes écrites adressées à notre responsable de la protection des données peuvent être adressées à : Objet : [À l’attention de] Tina Bhatia, DPO (Singapour), Courriel : webmaster@sap.com, Adresse : Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440, Téléphone : +65 6664 6868. 

H. Lorsque SAP Concur est assujetti aux exigences de la Loi de 2013 sur la protection des renseignements personnels (« POPIA ») d’Afrique du Sud, ce qui suit s’applique également : 

« Données personnelles » utilisées dans la présente Déclaration de confidentialité désigne les Renseignements personnels tels que définis dans la POPIA. « Vous » et « Votre » tels qu’utilisés dans la présente Déclaration de confidentialité désignent une personne physique ou une personne juridique, car ce terme est utilisé en vertu de la POPIA. Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited & Systems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited, dont le siège social est situé au 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP Afrique du Sud), est soumise à la loi n° 4 sud-africaine de 2013 sur la protection des renseignements personnels et est une partie responsable au sens de la POPIA. Si vous, en tant que personne physique ou morale, estimez que SAP South Africa, en sa qualité de responsable du traitement, a utilisé vos données personnelles en violation de la loi POPIA, vous vous engagez à tenter d’abord de résoudre toute préoccupation directement avec SAP South Africa. webmaster@sap.com, Téléphone : 011 325 6000, Adresse : 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg Afrique du Sud 2148. 

Si vous n’êtes pas satisfait de ce processus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de règlementation de l’information, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous : JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017, Courriel : complaints.IR@justice.gov.za, Demandes : inforeg@justice.gov.za 

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi n° 2 sud-africaine de 2000 sur la promotion de l’accès à l’information (Promotion of Access to Information, PAIA). Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le manuel PAIA de SAP. 

I. Lorsque SAP Concur est soumis aux exigences de confidentialité de la Turquie, les dispositions suivantes s’appliquent également : 

Lorsque SAP collecte des données personnelles dans le cadre de l’exploitation centrale de ce site Web et d’autres activités commerciales mondiales de SAP pour les résidents et citoyens turcs, conformément aux exigences de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« LPDP ») en Turquie, votre responsable du traitement des données est : SAP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, située à Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd No:82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/İstanbul with MERSİS n° 744017604300017 et numéro de téléphone : +90 216 330 03 00. 

 J. Other 

 Les dispositions spécifiques à la Chine s’appliquent aux citoyens de la République populaire de Chine. 

 Les dispositions propres à la Colombie s’appliquent aux citoyens de la République de Colombie.