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Chaque entreprise souhaite fournir une expérience réussie à ses clients, une expérience qui favorise les ventes et la croissance. Mais le niveau de satisfaction des employés, qui détermine la qualité …
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Dans un monde où les entreprises sont en quête du moindre avantage possible, l’amélioration de l’expérience des employés peut engendrer des résultats impressionnants. Selon une étude Gallup de 2017, l…
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C’est simple : lorsque l’expérience des employés s’améliore, il en va de même de l’expérience des clients. Et cela signifie que les affaires s’améliorent également.
Comment y parvenir facilement…
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Un récent Forrester research montre que l’expérience des employés est l’un des facteurs les plus importants pour atteindre les principaux objectifs commerciaux. Qu’est-ce qui motive cette nouvelle att…
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Ce n’est pas une surprise : un employé productif est un employé mobilisé et un employé mobilisé est une bonne chose pour votre entreprise. Dans les faits, les entreprises ayant les employés les plus m…
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Ne laissez pas la crise actuelle augmenter vos coûts. Utilisez les solutions de reporting SAP Concur pour gagner en visibilité, assurer la conformité, adopter une approche proactive de la gestion des…
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Les déplacements et frais professionnels représentent le 2ème poste de dépense d’exploitation de l’entreprise. Et les leviers pour réduire les dépenses de voyages et frais de déplacement sont nombreux…
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Comment établir une entreprise résiliente et adaptable pouvant supporter de brusques variations du climat commercial.
Une catastrophe naturelle. Une chute soudaine des ventes. Un cauchemar pour les re…
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