Dell
"Nous bénéficions d'un support complémentaire et pouvons apporter une attention immédiate aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes -- et particulièrement ceux qui réservent des voyages qui ne doivent pas demeurer sans assistance et nous avons beaucoup appris de cette expérience. Nous allons lancer deux nouveaux pays en Europe très prochainement. "
"Nous avons bien entendu réalisé des économies significatives en termes de coûts des transactions et nous avons pu également démontrer que pour les 20 premiers trajets sans exception le prix des tickets est en moyenne inférieur de 20 % en ligne que par les canaux de réservation traditionnels. Les voyageurs font par ailleurs des choix plus judicieux en visualisant toutes les offres. Autant d'économies qui augmentent notre capacité d'achat de déplacements. "
"Si je rencontrais un responsable des déplacements qui n'utilise pas encore d'outils de réservation en ligne, je lui conseillerais de le faire au plus vite... A une période où les tarifs s'envolent en raison de l'augmentation des prix du pétrole et de la réduction du nombre de places offertes, il est plus que jamais capital de faire le meilleur usage de ses budgets ; les réservations en ligne sont à mon sens la méthode la plus efficace pour y parvenir."
"Le déploiement de Cliqbook me permet de consacrer moins de temps aux enjeux opérationnels et aux demandes quotidiennes car dans la plupart des cas, les réservations sont réalisées en toute transparence dans un environnement simple et direct. Je peux désormais me consacrer principalement aux enjeux de conformité pour garantir une utilisation supérieure des transporteurs, hôtels et loueurs privilégiés pour générer de nouvelles économies. En d'autres termes, je passe plus de temps sur la qualité des approvisionnements et moins sur la gestion des demandes ponctuelles."